"תופעת האלימות בבתי החולים משקפת את מה שקורה בחוץ"

ממלא מקום מנהל המרכז הרפואי העמק" בעפולה ד"ר אלדר ברקוביץ': "הציבור הופך להיות אגרסיבי וחסר סבלנות. זאת תעודת עניות שצריכים שוטר להתנהגות כזאת"

 

מזכירה רפואית במרכז הרפואי 'העמק' בעפולה הותקפה אמש (ב') בידי מטופלת לאחר שנאלצה להמתין זמן רב לבדיקת MRI, וקיבלה הצעה להגיע לבדיקה למחרת. המטופלת התקשה להתמודד עם ההצעה בצורה תקינה והגיבה באלימות מילולית ופיזית במקום.

 

יואב מינץ בתוכניתו 'קפאין' ברדיו צפון 104.5FM ביקש לשוחח עם ממלא מקום מנהל המרכז הרפואי 'העמק בעפולה ד"ר אלדר ברקוביץ' שהביע אפס סבלנות לתופעת האלימות נגד צוותים רפואיים ברחבי הארץ. "הציבור הופך להיות אגרסיבי וחסר סבלנות. תופעת האלימות היא מיקרוקוסמוס של מה שקורה בחוץ. זו תעודת עניות שצריכים שוטר להתנהגות כזאת", אמר בכאב.

 

בהמשך סיפר על החוויה הקשה שעברה המזכירה הרפואית במקום, ואמר: "מטופלת הגיעה לבדיקת MRI התארכה. זו בדיקה ארוכה מורכבת ואי אפשר לתכנן על הדקה מתי היא תתחיל ומתי היא תסתיים. הגברת הביעה את מורת רוחה מהעיכוב, והמזכירה המסורה שלנו הציעה לה להגיע לבדיקה מחר. הגברת לא אהבה את הרעיון, והגיבה באלימות מילולית שעברה לאילמות פיזי ודחפה את עמדת המזכירות. המזכירה נבהלה מאוד, היא לא ציפתה לתגובה כזו, ונפגעה פיזית. הגברת נמלטה משם".

 

"איך אדם שבא לקבל מזור למכאוביו יכול לנהוג ככה?"

 

ד"ר ברקוביץ' סיפר כי המזכירה לא יכלה להמשיך לעבוד, כמובן, ועל כן טופלה בחדר המיון של בית החולים. "היא נעטפה בתמיכתנו ובאהבתנו והלכה לנוח בביתה. יש לנו מנגנון תמיכה מסודר לעובדים. זה בלתי נסבל אני לא מצליח להבין איך אדם שבא לקבל מזור למכאוביו יכול לנהוג ככה? זה לא מתקבל על הדעת".

 

לסיום טען כי יש להם אפס סובלנות לאלימות באשר היא, והסביר: "אין לנו נקודת משטרה ואני חושב שזו תעודת עניות שלמערכת שהיא צריכה שוטר בכדי שהמטופלים יוכלו להתנהג כראוי. שלטון החוק צריך לדרוש מאותם אנשים אלימים ועבריינים בעיניי אדם שמתנהג באלימות צריך להיות מורחק לתקופה מהמקום".

עריכה: עדן בן ארי