מדוע אנשים מוציאים את זעמם על מי שנותן להם שירות?

ליאת רון: "אלו אנשים שבאים לכאורה לסייע לנו ולא להזיק" • "צריך לחנך את הציבור להתייחס קצת יותר טוב למי שאמור לתת לו שירות"

ליאת רון פתחה בדיון על האלימות כלפי העובדים נותני השירות, שלא אחת 'זוכים' לאלימות מצד לקוחות להם מוענק השירות: "היחס לעובדי הציבור אצלנו לוקה בחסר. אלו אנשים שבאים לכאורה לבוא ולסייע לנו ולא להזיק".